返品・返金ポリシー
【返品・交換・返金について】
商品の特性上(食品・酒類のため)、お客様のご都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、返品・交換または返金(払い戻し)にて対応いたします。
・商品に破損・不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
【返品・返金の期限】
商品到着後 7日以内 に、当ストアのお問い合わせ窓口、またはメールにてご連絡ください。
【返品手数料(リストッキング手数料)】
無料(0円) です。
【対応方法と返金までの日数】
状況を確認のうえ、以下のいずれかにて対応いたします。
・良品との交換: 在庫状況を確認し、速やかに再送いたします。
・ご返金: 返品を確認後、5営業日以内に決済のキャンセルまたは銀行振込にて返金手続きを行います。
【返品送料・方法について】
送料負担: 商品の瑕疵(破損・誤配送)による返品の場合、送料はすべて当社が負担いたします。
返品方法: 配送(ヤマト運輸等)による返品を受け付けます。具体的な返送先については、ご連絡をいただいた際にご案内いたします。
